Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits cosmétiques proposés par Kosmetikon sur son site internet. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des soins cosmétiques naturels et orientaux pour le visage, le corps, et les cheveux. Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin, mais Kosmetikon ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne sur le site. La confirmation de commande est envoyée par email au client. Les produits demeurent la propriété de Kosmetikon jusqu'à leur complet paiement.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Kosmetikon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée et les informations bancaires ne sont pas conservées par Kosmetikon.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Kosmetikon ne peut être tenue responsable des retards de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, à condition que les produits n'aient pas été touchés et que le packaging soit intact. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties et Responsabilité

Kosmetikon s'engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur. En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client pour obtenir un échange ou un remboursement. La responsabilité de Kosmetikon ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.

9. Protection des données

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Kosmetikon s'engage à protéger les données personnelles du client conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modification des CGV

Kosmetikon se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le client peut saisir le médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.