1. Quels types de produits proposez-vous chez Kosmetikon ?

Chez KOSMETIKON, nous proposons une gamme de cosmétiques naturels et orientaux, spécialement conçus pour le soin de la peau, des cheveux, du corps et du visage. Nos produits sont adaptés à tous les types de peaux et de cheveux, alliant tradition et innovation pour offrir des solutions efficaces et respectueuses de la nature. Découvrez l'harmonie entre la beauté et le bien-être avec nos formulations uniques, riches en ingrédients précieux issus de la nature.

2. Comment choisir les bons produits pour ma peau ?

Nous vous recommandons de consulter les descriptions des produits sur notre site pour trouver ceux qui conviennent le mieux à votre type de peau et à vos besoins spécifiques. Si vous avez des questions ou besoin de conseils personnalisés, n'hésitez pas à contacter notre service client.

3. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, nous nous engageons à proposer uniquement des produits qui ne sont pas testés sur les animaux. Nous travaillons avec des marques qui partagent notre éthique et respectent les normes de bien-être animal.

4. Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finaliser votre achat lors du passage en caisse. Nous acceptons divers modes de paiement pour votre commodité.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

6. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Les produits cosmétiques peuvent être retournés uniquement s'ils n'ont pas été touchés, si le packaging est intact et non abîmé. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre attention à ces conditions.

7. Offrez-vous des échantillons ou des tests de produits ?

Pour l’instant, nous ne proposons pas d’échantillons, mais c’est un projet que nous envisageons pour l’avenir. En attendant, nous sommes ravis de vous offrir des paniers artisanaux, conçus à la main et adaptés selon le montant de votre achat. Ces créations uniques ajoutent une touche spéciale à votre expérience de shopping avec nous.

8. Comment puis-je vous contacter pour des questions supplémentaires ?

Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, par e-mail à contact@kosmetikon.com, ou par téléphone au +33 610891043. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

9. Proposez-vous des offres ou des promotions spéciales ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres et des promotions spéciales. Pour être informé des dernières offres, suivez-nous sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter.

10. Kosmetikon propose-t-il des services de conseils beauté personnalisés ?

Nous sommes heureux de vous offrir des conseils beauté personnalisés. Si vous avez besoin d'aide pour choisir les produits adaptés à vos besoins ou pour obtenir des recommandations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.